Versand & Rücksendungen

Versandkosten

Unten siehst du pro Land, welche Versandmethoden wir anbieten und was sie kosten. Die Preise stammen direkt aus unserem Webshop und sind daher immer aktuell. Im Checkout siehst du, welche Methoden zu deiner Bestellung passen, basierend auf dem Land und dem Gewicht.

Land	Versandart	Max. Gewicht	Preis
Niederlande	Paket mit Track & Trace Innerhalb von 24 Stunden	–	€ 6,95
	Abholung an einer PostNL-Station Innerhalb von 24 Stunden	bis 20 kg	€ 6,50
	Briefkastenpaket Innerhalb von 24 Stunden	bis 250 g	€ 4,49
	Abholung bei Otronic in Bennebroek	–	Kostenlos
Belgien	Paket mit Track & Trace 1-2 Werktage	–	€ 7,00
Weitere Länder Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Österreich	Paket mit Sendungsverfolgung Deutschland 1-3, Frankreich 2-3, Spanien/Italien 2-4, übrige Länder 3-5 Werktage	–	€ 8,00

Versandmethoden

Paket mit Track & Trace
Dein Paket wird von PostNL zugestellt. Du erhältst per E-Mail einen Track-&-Trace-Code, damit du genau sehen kannst, wann es ankommt. Bist du nicht zu Hause, wird es bei den Nachbarn oder an einer PostNL-Stelle in der Nähe abgegeben.

Abholung an einem PostNL-Standort
Wähle im Checkout eine PostNL-Stelle oder einen Paketautomaten in deiner Nähe. Du bekommst eine Nachricht, sobald dein Paket abholbereit ist.

Briefkastenpaket
Kleine und leichte Bestellungen versenden wir als Briefkastenpaket. Es passt durch den Briefkasten, also musst du nicht zu Hause sein.

Versand in andere EU-Länder
Nach Belgien und in die anderen EU-Länder versenden wir mit Track & Trace. Der Preis pro Land steht in der Tabelle oben.

Abholung bei Otronic
Du kannst deine Bestellung auch kostenlos bei uns in Bennebroek (nahe Heemstede und Hoofddorp) abholen. Wähle im Checkout die Abholung; du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

Retouren

Du hast 30 Tage Widerrufsrecht: Innerhalb dieser Frist kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Briefkastenpaket in den Niederlanden erhalten: kostenlose Rücksendung. Verwende die Originalverpackung, streiche deine eigene Adresse durch, schreibe RETOUR AFZENDER in Großbuchstaben darauf und wirf es in einen orangefarbenen PostNL-Briefkasten.
Paket in den Niederlanden erhalten: kostenloses Rücksendeetikett, das du direkt nach der Anmeldung herunterlädst.
Briefkastenpaket in Belgien erhalten: kostenlose Rücksendung. Verwende die Originalverpackung, streiche deine eigene Adresse durch, schreibe RETOUR AFZENDER in Großbuchstaben darauf und wirf es in einen roten bpost-Briefkasten.
Paket außerhalb der Niederlande erhalten: Bei der Anmeldung kannst du ein Rücksendeetikett kaufen; den Preis siehst du vorher. Du kannst das Paket auch auf eigene Kosten selbst zurückschicken.
Über bol bestellt? Melde deine Rücksendung dann in deinem bol-Konto an (Meine Bestellungen → Rücksendungen).
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den Betrag.

Du meldest eine Retoure ganz einfach online an: Suche deine Bestellung mit deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse oder Postleitzahl, wähle aus, was du zurücksendest, und du erhältst direkt die Anweisungen und, falls nötig, das Rücksendeetikett zum Ausdrucken.

Rücksendung anmelden

Mehr über dein Widerrufsrecht liest du auf der Seite Retouren und Widerrufsrecht.